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障害者専門 クラウドソーシングサービス

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サニーバンク

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サニーコラム

イメージ:コラム

文字起こし業務

2020年07月03日

サニーバンクでは、会議・講演会・シンポジウムなどのイベント、座談会・インタビューほか、さまざまなシーンの音声を書き言葉にする「文字起こし」のサービスを提供しています。
音声データを書き起こすことで、議事録や報告書、あるいは冊子作成の原稿などに流用することができます。貴重な素材である音声データを活かすお手伝いをいたします。

 

文字起こし業務とは?

記録した音声を書き起こしてテキスト化するサービスです。
会議・講演会・シンポジウムなどのイベント、座談会・インタビューなど、録音された音声をお預かりし、書き起こして、読みやすくテキスト化します。
登録会員の中には障害により聴力が研ぎ澄まされているワーカー、文字起こしを専門的に行っているワーカーなどがいますので、正確な文字起こしを承ることができます。

業務ご依頼イメージ

業務ご依頼イメージ

 

 

具体的な活用例

様々なシーンで記録された音声をお預かりして、文書として書き起こします。

  • 会議
  • 講演会
  • シンポジウム
  • 座談会
  • 対談
  • インタビュー など。

文字化した音声データは、お客様の業務に合わせて多方面にご活用いただけます。

ご活用例
(1) 音声を文書化することで、音声再生デバイスを使用しなくても内容を確認することができます。そのため、関係者間での情報の共有がおこないやすくなります。
(2) 会議など際にすでに書き起こしたデータに基づいた議事録作成をおこなうことができます。内容が文字化されているので話者や話した内容が明確になります。
(3) 議事録作成と同様に報告書作成の際も、内容が文字化されているので内容が確認しやすく、報告書を作成しやすくなります。
そのほか、様々な活用分野がございます。

サニーバンクへご依頼いただくメリット

文字起こしは様々な業者が参入していたり、個人事業主として業務を行っている人がいたりして手軽に依頼ができる一方、そのクオリティは作業者によってまちまち、というのが現状です。サニーバンクでは作業後の検品体制を整備し、経験豊富な担当者がきちんと検品を行った上で納品しています。そのため、納品物の精度についてはご依頼いただいたお客様より高い評価をいただいています。

文字起こしにあたっては話者のニュアンスを崩さないよう、発話を正確に起こすことを念頭に作業を進めてまいります。

ご依頼の際は、録音済みの音声データをご提供いただきます。また、関連資料などがあれば開示可能な範囲でのご提供をお願いしています。
(納品後は音声データおよび関連資料は削除することをワーカーにも徹底しています。)

納品はケバ取り (「あー」「えー」などの意味のない言葉を削除)・整文を行ってから行います (※)。
通常、MS-Wordでの納品ですが、お客様のご要望に沿った形式での納品も可能です。

※ ご依頼内容によりケバ取りが必要ない、あるいは一見意味がないと思われる言葉もすべて書き起こしたいという場合もあるかと存じます。ご依頼の際にご相談ください。

過去のご依頼内容はマーケティング調査、有識者インタビュー、学術会議など多岐にわたっています。規模も大ホールでのシンポジウム、座談会、1対1のインタビュー等さまざまな業務経験がございます。

サニーバンクの納品事例

 

  • シンポジウム音声書き起こし
  • 育児用品メーカー様消費者座談会音声書き起こし(ご依頼多数)
  • AIテクノロジー関連有識者インタビュー音声書き起こし

その他多数の経験がございます。
納品事例 (MS-Wordで納品していますが、お客様のご指定のフォーマットでの納品が可能です。)

納品事例イメージ

 

クライアントの声

N様 (座談会音声書き起こしをご依頼)
「座談会で録音した音声の文字起こしを依頼しました。
納期より早く納品いただき、報告書作成に役立てることができてとても助かりました。
内容もとても正確でした。」

O様 (有識者インタビューの書き起こしをご依頼)
「有識者インタビューのため、業界用語や新規製品に関する言葉が多数出てきましたが、正確に文字化していただきました。」

ワーカーの声

「どうやったら効率よくできるか等を考えながら作業しました。
聞き取れなかった時はこう記してくださいと指示があったのが安心して取り組めました。」
「自分の強みが活きる分野で成果を残せて、案件毎に新たに知識を得られるのでやりがいがあります。」

サニーバンク他サービスとの連携

サニーバンクの他サービスと一緒にご活用いただくことも可能です。

(例1) サニーバンクのリアルタイム字幕作成と文字起こしを一緒にご依頼いただく場合
リアルタイム字幕作成で作成した字幕の形を整えて、音声を文字化したデータとして納品することもできます。

(例2) サニーバンクの座談会と文字起こしを一緒にご依頼いただく場合
サニーバンク会員を対象とした座談会を実施し、発言内容を文字化して納品します。
座談会での収集した、生きた声を商品やサービスの開発や改善にお役立ていただけます。

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